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Ayuda · Cobros

Pagos, cuotas y morosos

Cómo registrar un pago, ver las cuotas pendientes y vencidas, validar comprobantes y avisarle a quien debe por el WhatsApp de la academia.

En Pagos está toda la plata de la academia: lo que falta cobrar, lo que se debe, lo cobrado en el mes, las cuotas una por una, los comprobantes que mandaron los alumnos y los morosos.

Dónde: menú → Pagos

La pantalla Pagos y cuotas con lo pendiente de cobro, la deuda de alumnos, lo cobrado este mes y la lista de cuotas

Las pestañas

  • Cuotas: todas las cuotas y cargos, con su número, el alumno, el concepto, el total, lo pagado, el vencimiento y el estado (pendiente, parcial, vencido, pagado). Desde cada fila: Cobrar, Editar, PDF y Anular. Arriba están Generar cuotas del mes y + Cuota manual.
  • Comprobantes: lo que los alumnos mandaron por WhatsApp para validar. Lo aprobás y se registra el pago, o lo rechazás y se le avisa. También se resuelven contestando SÍ, NO o PARCIAL al aviso que te llega.
  • Morosos: quién debe y cuánto, con el botón para avisarle.
  • Pagos registrados: los pagos del mes, con el medio y quién los cargó.
  • Cobranza de hoy: lo que el motor de cobranza hace hoy: las cuotas nuevas, las moras y los avisos que salen. Si todavía no corrió, se puede correr en el momento.

Registrar un pago

  1. Tocá Registrar pago en el Panel, o Cobrar en la cuota que paga.
  2. Elegí el alumno (si no viniste desde la cuota), el monto, el medio (efectivo, transferencia, tarjeta, MercadoPago) y la fecha.
  3. Guardá. El pago se imputa a sus cuotas, de la más vieja a la más nueva, y lo que sobra queda a favor.

Si el alumno tiene WhatsApp, le llega la confirmación del pago con su saldo. Los pagos online por MercadoPago o Stripe entran solos.

Avisarle a quien debe

En Morosos, y en la tarjeta Quiénes deben del Panel, cada alumno tiene el botón de WhatsApp. Al tocarlo, le llega el aviso de lo que debe desde el WhatsApp de la academia, con la plantilla de deuda: no se abre tu WhatsApp personal. Si ya se le avisó hoy, no se manda de nuevo.

La tarjeta Quiénes deben del Panel con el botón de WhatsApp de cada alumno
Para que los recordatorios de deuda salgan solos, sin tocar nada, prendelos en Avisos de cuota.

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